Política de Privacidad
Protegemos tus datos con el máximo cuidado
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Información General
En orvendalquira, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera y ahorro. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Como responsable del tratamiento, orvendalquira garantiza el procesamiento lícito, justo y transparente de todos los datos personales bajo nuestro control.
Datos que Recopilamos
- Nombre completo y apellidos
- Número de identificación (DNI, NIE o pasaporte)
- Fecha de nacimiento
- Dirección de residencia completa
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono móvil y fijo
- Preferencias de comunicación
- Información sobre ingresos y situación laboral
- Objetivos de ahorro y planificación financiera
- Historial de transacciones y operaciones
- Datos bancarios para transferencias (IBAN)
Finalidades del Tratamiento
Procesamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su base legal correspondiente según el RGPD:
- Prestación de servicios: Gestionar tus planes de ahorro y proporcionar asesoramiento financiero personalizado
- Cumplimiento contractual: Ejecutar los términos de nuestro acuerdo de servicios
- Obligaciones legales: Cumplir con regulaciones financieras españolas y europeas
- Comunicación: Enviarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta y servicios
- Mejora de servicios: Analizar el uso de la plataforma para optimizar nuestras herramientas
- Marketing: Solo con tu consentimiento expreso, enviarte ofertas relevantes
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad. Para la prestación de servicios financieros, nos basamos en la ejecución del contrato. Para el cumplimiento de obligaciones de identificación y prevención de blanqueo de capitales, en obligaciones legales. Para comunicaciones de marketing, requerimos tu consentimiento expreso que puedes retirar en cualquier momento.
Tus Derechos como Titular
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos y obtener una copia de los mismos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir datos inexactos o completar información incompleta sobre tu persona.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@orvendalquira.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y reposo, controles de acceso estrictos, auditorías de seguridad regulares y formación continua de nuestro personal en protección de datos.
Todos los datos financieros se procesan mediante conexiones SSL/TLS seguras y se almacenan en servidores con certificaciones de seguridad ISO 27001. El acceso a los datos está limitado al personal autorizado que requiere esta información para desempeñar sus funciones laborales.
Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados. Para clientes activos, mantenemos los datos durante la vigencia del contrato y hasta cinco años después de su finalización, conforme a las obligaciones legales del sector financiero español. Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento.
Transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización irreversible para análisis estadísticos agregados que no permitan la identificación de personas.
Transferencias Internacionales
Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo aprobadas.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web y cookies analíticas para mejorar tu experiencia de usuario. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. No utilizamos cookies de terceros para publicidad sin tu consentimiento explícito.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos inmediatamente a su eliminación.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico y mediante aviso en nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación.
Contacto y Delegado de Protección de Datos
Dirección: Carrer de França, 40, 08907 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona
Teléfono: +34 642 108 180
Email: info@orvendalquira.com
Delegado de Protección de Datos: dpo@orvendalquira.com
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es